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Desde239€ /noche
Entrada
13abr2025Fecha
Salida
14abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km.295.1 , Playa del Carmen, México, 77710
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Selecciona tu tipo de habitación

El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Habitación Superior
Máx.:
2 personas
39 m² 
Opciones de cama:
Сamas dobles
Vista a la piscina
Ducha
Balcón
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Suite de 1 Dormitorio y Cama King
Máx.:
2 personas
62 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Vista al mar
Ducha
Balcón
Comprueba los Precios
Habitación Individual Superior Club
Máx.:
1 persona
39 m² 
Opciones de cama:
1 Cama individual
Piscina privada
Balcón
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Centro de la ciudad
Playa del Carmen 5.2 km
Aeropuerto
Aeropuerto Nacional de Playa del Carmen (PCM) 7.0 km
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Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Habitaciones para no fumadores
  • Wi-Fi gratis en las zonas comunes
  • Aparcamiento
  • Caja fuerte
  • Recepción 24 horas
  • Registro de entrada/ salida privado
  • Registro de entrada y salida exprés
  • No se admiten animales
  • Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
  • Seguridad 24 horas
  • Guarda equipajes
  • Vestuario
  • Playa privada
  • Cambio de divisas
  • Cajero automático
  • Barbería/salón de belleza
  • Extintores

Actividades y deportes

  • Gimnasio
  • Windsurf
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Piragüismo
  • Excursionismo
  • Pista de tenis
  • Campo de golf
  • Billar/ billar americano
  • Ping-pong
  • Clases de yoga
  • Pesca

Servicios

  • Traslado aeropuerto (de pago)
  • Tareas de mantenimiento
  • Alquiler de coches
  • Lavandería
  • Limpieza en seco
  • Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas

Comida

  • Desayuno en la habitación
  • Restaurante
  • Bar de piscina
  • Barra de bocadillos

Negocios

  • Centro de negocios
  • Instalaciones para reuniones/ banquetes

Niños

  • Cunas
  • Niñera/ Servicios infantiles
  • Bufé para niños
  • Juegos de tablero
  • Toboganes de agua
  • Zona de juegos para niños
  • Club infantil
  • Sala de juegos

SPA y Ocio

  • Piscina exterior
  • Playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbona
  • Parque acuático
  • Club nocturno
  • Entretenimiento
  • Terraza solárium
  • Jardín
  • Spa-Balneario
  • Solárium
  • Sauna
  • Baño turco
  • Jacuzzi
  • Masaje
  • Piscina con vista
  • Extremo poco profundo

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Zona de estar
  • Terraza
  • Servicio de té/ café
  • Servicio de plancha

Cuarto de baño

  • Artículos de baño gratis

Multimedia

  • Televisor LCD
  • Radio despertador AM/FM
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Ubicación

Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km.295.1 , Playa del Carmen, México, 77710
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Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km.295.1 , Playa del Carmen, México, 77710
Cerca
Playa
Playa Xcalacoco
640 m
Campo de Golf
Gran Coyote Golf
790 m
Restaurantes
Koh Thai
2.6 km
Predio El Limonar fraccion 2
Oka - Sushi Bar
2.6 km
Predio El Limonar fraccion 2
Restaurante La Marea by Viceroy Riviera Maya
2.9 km
Playa Xcalacoco Fraccionamiento 7 Manzana 20 Lote 5 and 6
Coral Grill & Bar by Viceroy
2.9 km
Playa Xcalacoco Frac 7 In Hotel Viceroy
Coco's Cabanas
3.0 km
Punta Bete Mexico Xcalacoco

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
84%
les gustó el hotel y volverían a alojarse aquí
8.4/10
Genial
Habitación
7.4
Ubicación
9.0
Servicio
7.6
Alimentación
6.0
Comentarios de los huéspedes
8.4/10
basado en 5 reseñas
6.7
6.7/10 basado en 944 reseñas
Cosme
España, Febrero  2025
6.8/10

El hotel tiene una excelente ubicación, ideal para familias, aunque la comida y el servicio en algunos restaurantes dejan un poco que desear. Las habitaciones son cómodas y bien equipadas, perfectas para los que viajan con niños. Sin embargo, la experiencia general puede mejorar en cuanto a la limpieza de la playa y la variedad de comida disponible.

Habitaciones
8.0
Las habitaciones son limpias y cómodas, adecuadas para familias con adolescentes.
Servicio
7.0
El personal fue servicial, aunque hubo inconvenientes en la disponibilidad de toallas y atención al cliente en la recepción.
Ubicación
7.0
El hotel está bien ubicado, aunque la playa tenía mucha alga.
Alimentación
5.0
La comida fue mediocre en general, aunque algunos restaurantes, como el japonés, fueron una buena opción.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones son buenas, con área de piscina y bar, pero el área de la playa necesita mejor mantenimiento.
Sonia
España, Febrero  2025
8.2/10

El hotel es un verdadero paraíso en la jungla, lleno de naturaleza y aventuras. Las habitaciones son amplias y cómodas, con un ambiente que te conecta con el exterior. Sin embargo, el servicio de comidas tiene margen de mejora y la experiencia puede verse afectada por las esperas en la recepción y restaurantes. A pesar de estos detalles, disfrutamos de un ambiente de relajación y diversión con mucha variedad de actividades.

Habitaciones
8.0
Las habitaciones son amplias y comodas, pero podrían beneficiarse de una limpieza más profunda.
Servicio
9.0
El servicio fue excelente, el personal es amable y se esfuerza por hacer tu estancia agradable.
Ubicación
10.0
La ubicación es espectacular, rodeada de naturaleza y con acceso a diferentes actividades desde el hotel.
Alimentación
6.0
La experiencia de comida fue un poco decepcionante en general; algunos platos estaban bien, pero otros eran bastante sosos.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones del hotel son adecuadas, con muchas actividades y zonas para explorar.
Samuel
España, Enero  2025
7.0/10

Nuestra estadía en el resort fue una experiencia mixta. Por un lado, el parque acuático fue un gran éxito para nuestros hijos y el entorno natural del lugar es impresionante. Sin embargo, la comida dejó mucho que desear, ya que nuestra familia sufrió una intoxicación alimentaria y la calidad de los restaurantes no fue la mejor. Las áreas de la playa también presentan desafíos, con agua poco clara y rocas al entrar.

Habitaciones
8.0
Las habitaciones eran limpias y especialmente cómodas, con un buen mantenimiento.
Servicio
7.0
El servicio en general fue bastante bueno, especialmente en los restaurantes y las áreas comunes.
Ubicación
9.0
La ubicación del hotel, en medio de la selva, es única y ofrece un entorno impresionante.
Alimentación
5.0
La experiencia gastronómica no fue la mejor, ya que muchos platos eran grasos y había poca variedad. Además, sufrí una intoxicación alimentaria.
Instalaciones y servicios
7.0
El parque acuático y las instalaciones recreativas son excelentes, pero deberían mejorar la alineación de los toboganes.
Martin
España, Enero  2025
8.0/10

Este hotel es un lugar increíble para disfrutar de la naturaleza y la tranquilidad. Estuve varias veces y siempre hay algo especial que recordar. La atención del personal es excepcional, especialmente en el club de playa y en el bar. Sin embargo, el proceso de check-in puede ser muy lento y complicado, lo cual puede frustrar un poco después de un largo viaje.

Habitaciones
6.0
Las habitaciones eran agradables, pero tenían un olor extraño que persistió durante toda nuestra estancia, lo que fue molesto.
Servicio
7.0
El servicio fue generalmente excelente, con un personal amable y atento, pero el check-in fue decepcionante debido a lo prolongado que fue.
Ubicación
10.0
La ubicación en medio de la selva es simplemente espectacular, llena de vida y cerca del océano, lo que hace que la experiencia sea única.
Alimentación
8.0
La comida era deliciosa, con una gran variedad, pero algunas opciones eran mejores que otras, especialmente durante el Día de la Independencia Mexicana.
Instalaciones y servicios
9.0
Las instalaciones estaban bien cuidadas, con piscinas y áreas recreativas agradables para disfrutar.
Francisco
España, Octubre  2024
8.0/10

Nuestra estancia en el hotel fue realmente memorable, especialmente por las numerosas actividades que ofrece y la comida de calidad en varios restaurantes. Sin embargo, la experiencia no fue perfecta debido a algunos inconvenientes con la limpieza de las habitaciones y la atención al cliente. Aun así, disfrutamos de muchos momentos divertidos en el parque acuático y la piscina.

Habitaciones
7.0
Las habitaciones eran amplias y cómodas, ideales para familias, aunque algunas necesitaban un poco más de atención en cuanto a limpieza.
Servicio
8.0
El servicio al cliente fue excelente en general, pero tuvimos algunos problemas con la atención en el área de limpieza.
Ubicación
9.0
El hotel está ubicado en un entorno natural impresionante, lo que lo hace perfecto para quienes buscan desconectarse.
Alimentación
7.0
La experiencia gastronómica fue variada, con varias opciones de restaurantes, aunque algunos platos podían mejorar.
Instalaciones y servicios
9.0
Las instalaciones eran muy buenas, especialmente el parque acuático, que fue uno de nuestros lugares favoritos.
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13abr2025Fecha
Salida
14abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación