SANDOS CARACOL NATURE RESORT & WATER PARK (ADULTS ONLY), Playa del Carmen

El hotel tiene una excelente ubicación, ideal para familias, aunque la comida y el servicio en algunos restaurantes dejan un poco que desear. Las habitaciones son cómodas y bien equipadas, perfectas para los que viajan con niños. Sin embargo, la experiencia general puede mejorar en cuanto a la limpieza de la playa y la variedad de comida disponible.

El hotel es un verdadero paraíso en la jungla, lleno de naturaleza y aventuras. Las habitaciones son amplias y cómodas, con un ambiente que te conecta con el exterior. Sin embargo, el servicio de comidas tiene margen de mejora y la experiencia puede verse afectada por las esperas en la recepción y restaurantes. A pesar de estos detalles, disfrutamos de un ambiente de relajación y diversión con mucha variedad de actividades.

Nuestra estadía en el resort fue una experiencia mixta. Por un lado, el parque acuático fue un gran éxito para nuestros hijos y el entorno natural del lugar es impresionante. Sin embargo, la comida dejó mucho que desear, ya que nuestra familia sufrió una intoxicación alimentaria y la calidad de los restaurantes no fue la mejor. Las áreas de la playa también presentan desafíos, con agua poco clara y rocas al entrar.

Este hotel es un lugar increíble para disfrutar de la naturaleza y la tranquilidad. Estuve varias veces y siempre hay algo especial que recordar. La atención del personal es excepcional, especialmente en el club de playa y en el bar. Sin embargo, el proceso de check-in puede ser muy lento y complicado, lo cual puede frustrar un poco después de un largo viaje.

Nuestra estancia en el hotel fue realmente memorable, especialmente por las numerosas actividades que ofrece y la comida de calidad en varios restaurantes. Sin embargo, la experiencia no fue perfecta debido a algunos inconvenientes con la limpieza de las habitaciones y la atención al cliente. Aun así, disfrutamos de muchos momentos divertidos en el parque acuático y la piscina.