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Desde246US$ /noche
Entrada
10dic2025Fecha
Salida
11dic2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

Carretera Chetumal Pto Juarez, Playa del Carmen, México, 77710
-
Cerca de la playa de arena blanca
Perfecto
7.1
6.9
/10
4.9
/5

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park (Adults Only) es un exclusivo resort cinco estrellas en Playa del Carmen, México, con un gigantesco parque acuático de 29 toboganes que atiende a huéspedes de todas las edades.

Habitaciones con vistas

Las habitaciones ofrecen aire acondicionado, minibar y balcón privado con vistas al jardín o al mar Caribe. Sandos proporciona comodidades como Wi-Fi gratuito, batas de baño y artículos de aseo gratuitos en los baños con ducha tipo walk-in.

Experiencia gastronómica completa

El resort cuenta con nueve restaurantes que ofrecen desde bufés italianos hasta parrilladas brasileñas y cocina asiática. Los huéspedes disfrutan de una variedad de cócteles, refrescos o simplemente una buena taza de café en los diversos bares del complejo.

Diversión acuática

El parque acuático es uno de los principales atractivos del resort con toboganes que van desde emocionantes kamikaze hasta opciones más suaves para niños. Para quienes prefieren la tranquilidad, hay piscinas de relajación perfectas para leer o simplemente descansar bajo el cálido sol.

Ubicación privilegiada

La sección Royal Elite se encuentra a pocos pasos de la playa de arena blanca bordeada de palmeras. El Sandos Caracol Nature Resort & Water Park está ubicado a 10 km del Aeropuerto de Playa del Carmen, en la zona de Xcalacoco.

Naturaleza y aventura

La Experiencia All-Nature permite a los huéspedes explorar las exuberantes selvas y cenotes naturales sin costo adicional. También encontrarán el programa Xcalacoco Experience, que incluye una variedad de deportes, actividades culturales y aventuras para disfrutar durante toda la semana.

Experiencias imprescindibles

  • Nada en la maravillosa Cueva de Xkeken, ¡te sorprenderá!
  • Disfruta de tacos al pastor en El Fogón, ¡una delicia local!
  • Visita el Mercado 28 para artesanías auténticas y recuerdos únicos.
  • Explora el Parque Nacional Tulum y disfruta de sus vistas impresionantes.
  • No te pierdas un show de Lucha Libre en el centro de Playa del Carmen.
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Selecciona tu tipo de habitación

El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Suite de 1 Dormitorio
2 personas
62 m² 
1 Cama Grande y 1 Sofá cama
Vista a la piscina
Ducha
Balcón
Habitación Superior
2 personas
39 m² 
Сamas dobles
Vista a la piscina
Ducha
Balcón
Suite Familiar
2 personas
41 m² 
1 Сama grande
Ducha
Balcón
Ático
2 personas
62 m² 
1 Cama Grande y 1 Sofá cama
Vista a la piscina
Ducha
Balcón
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Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Habitaciones para no fumadores
  • Wi-Fi gratis
  • Aparcamiento
  • Caja fuerte
  • Recepción 24 horas
  • Registro de entrada/ salida privado
  • Registro de entrada y salida exprés
  • No se admiten animales
  • Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
  • Seguridad 24 horas
  • Guarda equipajes
  • Vestuario
  • Playa privada
  • Cambio de divisas
  • Cajero automático
  • Barbería/salón de belleza
  • Extintores

Actividades y deportes

  • Gimnasio
  • Windsurf
  • Submarinismo
  • Esnórquel
  • Piragüismo
  • Excursionismo
  • Pista de tenis
  • Campo de golf
  • Billar/ billar americano
  • Ping-pong
  • Clases de yoga
  • Pesca

Servicios

  • Traslado aeropuerto (de pago)
  • Tareas de mantenimiento
  • Alquiler de coches
  • Lavandería
  • Limpieza en seco
  • Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas

Comida

  • Desayuno en la habitación
  • Restaurante
  • Bar de piscina
  • Barra de bocadillos

Negocios

  • Centro de negocios

Niños

  • Cunas
  • Niñera/ Servicios infantiles
  • Bufé para niños
  • Juegos de tablero
  • Toboganes de agua
  • Zona de juegos para niños
  • Club infantil
  • Sala de juegos

SPA y Ocio

  • Piscina exterior
  • Playa
  • Sombrillas de playa
  • Tumbona
  • Parque acuático
  • Entretenimiento
  • Terraza solárium
  • Jardín
  • Spa-Balneario
  • Solárium
  • Sauna
  • Baño turco
  • Jacuzzi
  • Masaje
  • Piscina con vista
  • Extremo poco profundo

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Zona de estar
  • Terraza
  • Servicio de té/ café
  • Servicio de plancha

Cuarto de baño

  • Artículos de baño gratis

Multimedia

  • Televisor LCD
  • Radio despertador AM/FM
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Dining Onsite

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park ofrece una experiencia culinaria única con opciones que van desde la cocina internacional hasta especialidades locales. Cada restaurante proporciona un ambiente encantador y acogedor, ideal para disfrutar de momentos especiales mientras se deleita en una variedad de sabores auténticos.

La Laguna

Cocina Internacional
Ambiance
Restaurante elegante y moderno con un entorno acogedor.
Key Offerings
Disfrute de un abundante desayuno buffet, así como almuerzos y cenas que satisfacen todos los gustos. Un lugar perfecto para comenzar o cerrar el día con una buena comida.
Reservation
no
Desayuno: 07:00 - 10:30, Almuerzo: 12:30 - 15:30, Cena: 18:30 - 22:30.

La Toscana

Cocina Italiana
Ambiance
Un entorno relajante ideal para disfrutar de un verdadero rincón de Italia.
Key Offerings
Ofrece un menú que incluye platos tradicionales italianos, desde pastas frescas hasta deliciosas pizzas, perfectas para un almuerzo ligero o un desayuno reconfortante.
Reservation
no
Desayuno: 07:00 - 10:30, Almuerzo: 12:30 - 15:30.

Las Mascaras

Cocina Mexicana
Ambiance
Ambientación festiva con decoraciones que rinden homenaje a la rica cultura mexicana.
Key Offerings
Una cena donde se pueden degustar platillos típicos mexicanos, llenos de color y tradición.
Reservation
no
Cena: Horarios no especificados.

Salvia Snack Bar

Opciones Vegetarianas
Ambiance
Espacio informal y acogedor para disfrutar de un bocado ligero.
Key Offerings
Ofrece una variedad de opciones vegetarianas perfectas para quienes buscan un almuerzo saludable o una merienda.
Reservation
no
Cena: Horarios no especificados.

El Templo

Cocina Asiática
Ambiance
Un lugar tranquilo con una estética moderna y vibrante.
Key Offerings
Presenta platos inspirados en la rica diversidad de la cocina asiática; horas de operación no disponibles.
Reservation
no
Horas no especificadas.

Fogo de Brazil

Cocina Brasileña
Ambiance
Estilo rodizio en un entorno cálido y social.
Key Offerings
Destaca platos típicos brasileños, incluyendo jugosas carnes asadas y acompañamientos tradicionales para una cena memorable.
Reservation
no
Cena: Horarios no especificados.

La Riviera

Cocina Mediterránea
Ambiance
Espacio relajante y luminoso, ideal para disfrutar de las delicias mediterráneas.
Key Offerings
Ofrece un menú con enfoque en sabores frescos y la diversidad de la cocina mediterránea; horas de operación no disponibles.
Reservation
no
Horas no especificadas.

Los Lirios

Mariscos
Ambiance
Entorno sereno con vistas al mar, perfecto para cenas románticas.
Key Offerings
Especialidades de mariscos frescos, elaborados con un enfoque en la frescura y la calidad; cena solamente.
Reservation
no
Cena: Horarios no especificados.

Ubicación

Carretera Chetumal Pto Juarez, Playa del Carmen, México, 77710
Ver mapa
Carretera Chetumal Pto Juarez, Playa del Carmen, México, 77710
Cerca
Playa
Playa Xcalacoco
640 m
Campo de Golf
Gran Coyote Golf
790 m
Restaurantes
Koh Thai
2.6 km
Predio El Limonar fraccion 2
Sea Olive
2.8 km
Xcalaco El Limonar No. 1
Kinoko
2.5 km
289 Km Carrera Cancun
Restaurante La Marea by Viceroy Riviera Maya
2.9 km
Playa Xcalacoco Fraccionamiento 7 Manzana 20 Lote 5 and 6
Coral Grill & Bar by Viceroy
2.9 km
Playa Xcalacoco Frac 7 In Hotel Viceroy
Coco's Cabanas
3.0 km
Punta Bete Mexico Xcalacoco
Explore Playa del Carmen
Atracciones y experiencias cercanas
Principales Atracciones
Actividades
Opciones de Comida
Opciones de Entretenimiento
Gran Coyote Golf
Gran Coyote Golf
19 minutes walking
Campo de golf que destaca por su impresionante paisaje y desafiantes hoyos. Ideal para jugadores de todos los niveles.
Iglesia de Guadalupe
Iglesia de Guadalupe
35 minutes walking
Iglesia famosa por su arquitectura única y hermosa. Ofrece visitas guiadas y eventos culturales regulares.
Playa Xcalacoco
Playa Xcalacoco
35 minutes walking
Playa tranquila con aguas cristalinas y arena suave. Perfecta para disfrutar del sol y relajarse en un entorno natural.
el Cenote Misterio Maya
el Cenote Misterio Maya
40 minutes walking
Cenote mágico ideal para nadar y explorar. Un lugar perfecto para disfrutar de la naturaleza y la cultura maya.
Xavage Park
40 minutes walking
Parque de aventuras con emocionantes actividades acuáticas y terrestres. Ideal para los amantes de la adrenalina.
Go Natural Explorers
25 minutes walking
Excursiones en grupos pequeños para disfrutar de la naturaleza. Ofrece tours en kayak y exploración de la fauna local.
Yoga en la Playa
10 minutes driving
Clases de yoga frente al mar. Una actividad ideal para la relajación y la meditación en un entorno sereno.
Koh Thai
Koh Thai
30 minutes walking
Restaurante tailandés con ambiente acogedor. Ofrece platos exquisitos como Pad Thai y curry verde.
Sea Olive
Sea Olive
35 minutes walking
Restaurante que combina sabores mediterráneos y mexicanos. Destacan sus mariscos frescos y paella.
Restaurante La Marea
40 minutes driving
Ubicado en la playa, ofrece cocina de autor con ingredientes frescos. Ideal para una cena romántica con vista al mar.
Xavage Park
40 minutes walking
Parque temático con espectáculos en vivo, ideal para toda la familia. Destacan los eventos de música y danza.
El Camaleon Golf Course
35 minutes driving
Campo de golf profesional donde se celebran torneos. Ambiente relajado y vistas impresionantes alrededor.
Cómo desplazarse
Centro de la ciudad
Playa del Carmen8 min  ·  5.2 km
Aeropuerto
Aeropuerto Nacional de Playa del Carmen (PCM)11 min  ·  7.0 km
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN)79 min  ·  52.5 km

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
76%
disfrutaron de la experiencia todo incluido y volverían encantados
7.6/10
Muy bien
Habitación
7.4
Ubicación
9.0
Servicio
7.6
Alimentación
6.0
Comentarios de los huéspedes
7.6/10
basado en 5 reseñas
7.1
7.1/10 basado en 726 reseñas
Cosme
España, Febrero  2025
6.8/10

El hotel tiene una excelente ubicación, ideal para familias, aunque la comida y el servicio en algunos restaurantes dejan un poco que desear. Las habitaciones son cómodas y bien equipadas, perfectas para los que viajan con niños. Sin embargo, la experiencia general puede mejorar en cuanto a la limpieza de la playa y la variedad de comida disponible.

Habitaciones
8.0
Las habitaciones son limpias y cómodas, adecuadas para familias con adolescentes.
Servicio
7.0
El personal fue servicial, aunque hubo inconvenientes en la disponibilidad de toallas y atención al cliente en la recepción.
Ubicación
7.0
El hotel está bien ubicado, aunque la playa tenía mucha alga.
Alimentación
5.0
La comida fue mediocre en general, aunque algunos restaurantes, como el japonés, fueron una buena opción.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones son buenas, con área de piscina y bar, pero el área de la playa necesita mejor mantenimiento.
Sonia
España, Febrero  2025
8.2/10

El hotel es un verdadero paraíso en la jungla, lleno de naturaleza y aventuras. Las habitaciones son amplias y cómodas, con un ambiente que te conecta con el exterior. Sin embargo, el servicio de comidas tiene margen de mejora y la experiencia puede verse afectada por las esperas en la recepción y restaurantes. A pesar de estos detalles, disfrutamos de un ambiente de relajación y diversión con mucha variedad de actividades.

Habitaciones
8.0
Las habitaciones son amplias y comodas, pero podrían beneficiarse de una limpieza más profunda.
Servicio
9.0
El servicio fue excelente, el personal es amable y se esfuerza por hacer tu estancia agradable.
Ubicación
10.0
La ubicación es espectacular, rodeada de naturaleza y con acceso a diferentes actividades desde el hotel.
Alimentación
6.0
La experiencia de comida fue un poco decepcionante en general; algunos platos estaban bien, pero otros eran bastante sosos.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones del hotel son adecuadas, con muchas actividades y zonas para explorar.
Samuel
España, Enero  2025
7.0/10

Nuestra estadía en el resort fue una experiencia mixta. Por un lado, el parque acuático fue un gran éxito para nuestros hijos y el entorno natural del lugar es impresionante. Sin embargo, la comida dejó mucho que desear, ya que nuestra familia sufrió una intoxicación alimentaria y la calidad de los restaurantes no fue la mejor. Las áreas de la playa también presentan desafíos, con agua poco clara y rocas al entrar.

Habitaciones
8.0
Las habitaciones eran limpias y especialmente cómodas, con un buen mantenimiento.
Servicio
7.0
El servicio en general fue bastante bueno, especialmente en los restaurantes y las áreas comunes.
Ubicación
9.0
La ubicación del hotel, en medio de la selva, es única y ofrece un entorno impresionante.
Alimentación
5.0
La experiencia gastronómica no fue la mejor, ya que muchos platos eran grasos y había poca variedad. Además, sufrí una intoxicación alimentaria.
Instalaciones y servicios
7.0
El parque acuático y las instalaciones recreativas son excelentes, pero deberían mejorar la alineación de los toboganes.
Martin
España, Enero  2025
8.0/10

Este hotel es un lugar increíble para disfrutar de la naturaleza y la tranquilidad. Estuve varias veces y siempre hay algo especial que recordar. La atención del personal es excepcional, especialmente en el club de playa y en el bar. Sin embargo, el proceso de check-in puede ser muy lento y complicado, lo cual puede frustrar un poco después de un largo viaje.

Habitaciones
6.0
Las habitaciones eran agradables, pero tenían un olor extraño que persistió durante toda nuestra estancia, lo que fue molesto.
Servicio
7.0
El servicio fue generalmente excelente, con un personal amable y atento, pero el check-in fue decepcionante debido a lo prolongado que fue.
Ubicación
10.0
La ubicación en medio de la selva es simplemente espectacular, llena de vida y cerca del océano, lo que hace que la experiencia sea única.
Alimentación
8.0
La comida era deliciosa, con una gran variedad, pero algunas opciones eran mejores que otras, especialmente durante el Día de la Independencia Mexicana.
Instalaciones y servicios
9.0
Las instalaciones estaban bien cuidadas, con piscinas y áreas recreativas agradables para disfrutar.
Francisco
España, Octubre  2024
8.0/10

Nuestra estancia en el hotel fue realmente memorable, especialmente por las numerosas actividades que ofrece y la comida de calidad en varios restaurantes. Sin embargo, la experiencia no fue perfecta debido a algunos inconvenientes con la limpieza de las habitaciones y la atención al cliente. Aun así, disfrutamos de muchos momentos divertidos en el parque acuático y la piscina.

Habitaciones
7.0
Las habitaciones eran amplias y cómodas, ideales para familias, aunque algunas necesitaban un poco más de atención en cuanto a limpieza.
Servicio
8.0
El servicio al cliente fue excelente en general, pero tuvimos algunos problemas con la atención en el área de limpieza.
Ubicación
9.0
El hotel está ubicado en un entorno natural impresionante, lo que lo hace perfecto para quienes buscan desconectarse.
Alimentación
7.0
La experiencia gastronómica fue variada, con varias opciones de restaurantes, aunque algunos platos podían mejorar.
Instalaciones y servicios
9.0
Las instalaciones eran muy buenas, especialmente el parque acuático, que fue uno de nuestros lugares favoritos.
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Property information and rules
Entrada
desde las 15:00-23:59
Salida
hasta las 12:00
Aparcamiento
Hay un aparcamiento privado gratis disponible en el alojamiento.
Internet
Hay gratis disponible en las zonas públicas.
Desayuno
En el hotel Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive (Adults Only) los huéspedes pueden disfrutar de un desayuno completo gratis. 
Niños y camas extra
Las habitaciones no están equipadas con cunas para bebés. 
Mascotas
No se admiten mascotas.
Idiomas
inglés, español, italiano, holandés
Año de renovación:
2011
Número de habitaciones:
322
Nombre anterior
Sandos Select Club
FAQs
Sobre Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive (Adults Only)
¿Cuál es la distancia de Sandos Caracol Nature Resort & Water Park (Adults Only) al Aeropuerto de Playa del Carmen?
El hotel se encuentra a 5 km del Aeropuerto de Playa del Carmen.
¿Qué tipo de comida se puede disfrutar en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park (Adults Only)?
El hotel ofrece 9 restaurantes que incluyen opciones buffet e à la carte con cocina internacional, italiana, mexicana, brasileña y mediterránea.
¿Qué comodidades se ofrecen en las habitaciones de Sandos Caracol Nature Resort & Water Park (Adults Only)?
Las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, televisión de pantalla plana, minibar y conexión Wi-Fi gratuita.
¿Sandos Caracol Nature Resort & Water Park (Adults Only) tiene opciones de entretenimiento al aire libre?
El hotel dispone de piscinas, un parque acuático con 29 toboganes y actividades de deportes acuáticos como snorkel y windsurf.
¿Hay acceso a la playa en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park (Adults Only)?
El hotel cuenta con acceso a una playa privada con hamacas y tumbonas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park (Adults Only)?
El check-in es a las 15:00 y el check-out es hasta las 12:00.
¿Se permite el uso de mascotas en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park (Adults Only)?
El hotel no permite mascotas.
¿Sandos Caracol Nature Resort & Water Park (Adults Only) ofrece servicios de spa?
El hotel cuenta con un spa que ofrece tratamientos de belleza, jacuzzi, sauna y masajes.
¿Qué tipo de actividades se pueden realizar en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park (Adults Only)?
Los huéspedes pueden disfrutar de actividades como yoga, juegos de mesa, deportes acuáticos, y excursiones en la naturaleza.
¿Hay opciones de estacionamiento en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park (Adults Only)?
El hotel ofrece estacionamiento privado gratuito en el lugar.
¿Existen ofertas especiales para adultos en Sandos Caracol Nature Resort & Water Park (Adults Only)?
El Select Club es una sección privada solo para adultos que proporciona servicios exclusivos como una piscina y un restaurante a la carta.
¿Cuál es la cercanía de Sandos Caracol Nature Resort & Water Park (Adults Only) con la Quinta Avenida?
El hotel se encuentra a 3 km de la Quinta Avenida.
¿Qué tipo de diversión se puede encontrar en el parque acuático de Sandos Caracol Nature Resort & Water Park (Adults Only)?
El parque acuático cuenta con toboganes para todas las edades y una variedad de zonas de juego para los huéspedes.

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Salida
11dic2025Fecha
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Perfecto190 comentarios
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por noche
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9.6
Perfecto51 comentarios
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6.8
Bien713 comentarios
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USD 67USD 60
por noche